FAQ - I A Craft

FAQ

Често задавани въпроси:


  • Защо на страницата на всеки продукт е посочен срок за изработка?
Тъй като нашите продукти, не са фабрично изработени, а изцяло се използва ръчна техника, за тяхната изработка, е необходимо определено технологично време. 

След като поръчате, ние ще се свържем с Вас за уточняване на всички детайли, включително и срока за изработка и доставка.

ВАЖНО!!! Препоръчваме Ви да направите своята поръчка поне две седмици по- рано от датата за когато Ви е нужен продукта.

  • От какво зависи цената на изделието?
Цената на изделието зависи от техниките, които прилагаме и от използваните материали.
  • Как да поръчам?
С натискането на бутона "Поръчай", ще бъдете отведени на страницата на формуляра за поръчка. Там попълнете най- малко две имена, имейл адрес, телефон за връзка и адрес за доставка. 
Най- долу във формуляра ще трябва да посочите кода на продукта и желаната бройка. 
На последно място, ще трябва да посочите очквана дата за доставка, която ще е ориентир за нас- за колко време ще трябва да изработим продукта. Последното е нужно, поради това, че за различните проекти е нужно различно технологично време за изработка
  • След колко време ще бъде доставен продукта?
Готовото изделие ще стигне до Вас в рамките на сроковете за доставка на куриерската фирма Спиди.
  • Как да платя?
Плащането става с наложен платеж при получаване на продукта.
  • Мога ли да видя изделието преди да съм платил?
Да, можете. Ние задължително педлагаме опция "Прегледай" преди да платите.
  • Как мога да променя или анулирам поръчка, след като я направя?
    За да анулирате поръчка за доставка, трябва да се свържете с с нас чрез обаждане на посочения телефон или имейл. Това трябва да станев рамките на 1 ден от датата на поръчване. 
  • Мога ли да направя поръчка по телефона или по имейл?
Да, можете да направите бърза поръчка по телефона или по имейл, като подробностите ще уточним заедно.